Er ontbreekt een onderdeel en/of mijn product is defect, wat moet ik doen?

Wij vinden het heel vervelend dat er een onderdeel ontbreekt of kapot is. De verkoper is je eerste aanspreekpunt. Kom je er samen met de verkopende partij niet uit? Neem dan gerust contact met ons op via customerservice@ses.nl.

Om jou te kunnen helpen, ontvangen wij graag een e-mail met de volgende gegevens:

– contact- en adresgegevens
– de naam én het artikelnummer van het SES product
– een kopie van de kassabon (dit mag een foto zijn)
– een duidelijke omschrijving van het probleem.