Heb je een vraag of ben je op zoek naar bepaalde informatie? Wij helpen je graag verder. Hieronder staan de antwoorden op de meest gestelde vragen. Als het antwoord op jouw vraag er niet tussen staat of je wilt graag meer weten, dan kun je contact opnemen met ons. Voor onze contactgegevens, klik dan hier.

Categorieën

  • Algemeen over SES Creative
  • SES Creative en garantie
  • SES Creative producten, tips en veiligheid
  • Zakelijk

Algemeen over SES Creative

Waar kan ik producten van SES Creative kopen?

Onze producten zijn verkrijgbaar in de betere speelgoedspeciaalzaken en webwinkels.
Per product vermelden wij een aantal mogelijke online verkooppunten.

Kijk op de productpagina's voor de verkooppunten.

SES Creative is CO2-neutraal, maar wat houdt dit in?

Als we speelgoed produceren of zelf reizen stoten we ondanks alle besparende maatregelen nog steeds CO₂ uit. De volle honderd procent van die CO₂-uitstoot compenseren we nu met aankoop en beheer van gezond bos in Europa. Dit bos zorgt voor de compensatie van meer dan alle CO₂-uitstoot waarvoor wij als bedrijf verantwoordelijk zijn. De CO₂-footprint van een SES product is daardoor 100% CO₂-neutraal.

Klik hier voor meer informatie.

Het lijkt me leuk om bij SES Creative te werken, staan er vacatures open?

Leuk dat je zo enthousiast bent over SES Creative. Voor openstaande vacatures kun je kijken op werkenbijses.nl.

Hebben jullie nog leuke knutselideeën?

Jazeker! Kijk voor de leukste tips en ideeën op onze social media kanalen:

Instagram
Facebook
YouTube
TikTok
Pinterest

SES Creative en garantie

Er ontbreekt een onderdeel en/of mijn product is defect, wat moet ik doen?

Wij vinden het heel vervelend dat er een onderdeel ontbreekt of kapot is. De verkoper is je eerste aanspreekpunt. Kom je er samen met de verkopende partij niet uit? Neem dan gerust contact met ons op via customerservice@ses.nl.

Om jou te kunnen helpen, ontvangen wij graag een e-mail met de volgende gegevens:

– contact- en adresgegevens
– de naam én het artikelnummer van het SES product
– een kopie van de kassabon (dit mag een foto zijn)
– een duidelijke omschrijving van het probleem.

Ontbrekende handleiding/instructie?

Stuur een e-mail naar customerservice@ses.nl met de naam én het artikelnummer van het product, dan zullen wij jou zo snel mogelijk de juiste handleiding toesturen.

SES Creative producten, tips en veiligheid

Mijn zoon/dochter heeft klei of verf doorgeslikt. Is dit gevaarlijk?

Welnee! Uw kind ontdekt de wereld om zich heen en dat betekent dat hij/zij van alles wil ‘proeven’. SES houdt daar rekening mee. Onze producten zijn dan ook veilig. Wij adviseren natuurlijk wel om kleine kinderen niet alleen te laten kleien/verven.

Onze kinderen spelen graag met kleuren in bad, maar krijg ik het bad wel weer schoon?

U hoeft zich helemaal geen zorgen te maken. De tekeningen zijn eenvoudig te verwijderen en er blijven, bij normaal gebruik, geen resten achter.

Is klei van SES Creative glutenvrij?

Ja! Al onze klei is glutenvrij.

Welke verhouding water tot gips moet ik toepassen bij Gieten en Schilderen producten?

Er zijn 2 soorten mallen. Wanneer je een product hebt met een latex mal vul je deze tot de rand met water waarna je vervolgens de mal vult met gips totdat deze vol is.

Wanneer je een product hebt met een dieptrekje als mal, gebruik je de verhouding 1 deel water en 2 delen gips. Is de gips nog te papperig, dan voeg je een klein beetje water toe.

Voor een voorbeeld video klik hier.

Zakelijk

Ik wil graag SES Creative producten verkopen. Hoe kan ik contact opnemen?

Heeft u een (web)winkel, of bent u een distributeur en wilt u onze producten verkopen? Neem dan gerust contact met ons op via sales@ses.nl.

Willen jullie ons sponsoren?

Zoals u zich misschien wel kunt voorstellen krijgen wij dagelijks erg veel aanvragen voor mogelijkheden tot sponsoring, waardoor het onmogelijk is om iedereen blij te maken.

Wij dragen jaarlijks bij aan een vaste selectie van goede doelen.